よくあるご質問

Q　何か準備するものはありますか？

タオル、ショーツやオイルなど施術に必要なものは全てセラピストが持参しますので必要ございません。リラックスした状態でお待ちください。

Q　施術の場所はどこでも大丈夫でしょうか？

主に室内空間で、ベッドや会員様が横になっていただける1畳程度のスペースを確保ください。 危険、不衛生な場所等、セラピストが困難と判断した条件ではサービスのご提供をお断りする場合がございますのでご注意ください。

Q　ホテルにセラピストを呼べますか？

呼んでいただけますが、ホテルによっては入室を制限しているところもあります。 シティホテル、ビジネスホテルの場合はお客様の方で事前に確認をお願いしております。

Q　決済時に利用可能なクレジットカードを教えてください

Visa、MasterCard、JCB、AMEX・ダイナースクラブでのご利用が可能です。その他のクレジットカード・現金支払いはご利用いただけませんのでご注意をお願いいたします。

Q　キャンセル料について知りたい

マッチング成立前はかかりません。 マッチング成立後の確定予約をキャンセルする際は、予約内容によりキャンセル料として、施術料金の100%が掛かる場合がございます。 詳しくは、キャンセルポリシーをご確認くださいませ。

Q　領収書は発行できますか？

はい。アプリ内の予約メニュー、「これまでの履歴」からオーダー詳細に飛ぶことで発行できます。*アプリ内登録のお名前と宛名のお名前は別に設定が可能です。